Chủ nhật 17-11-2019

  ĐẶT LÀM TRANG CHỦ

Đăng ký mua điện
Đăng ký đấu nối
Lịch cắt điện
Đăng ký báo tiền điện
Thông tin tiền điện
Tư vấn sử dụng điện
Thông tin mời thầu
Danh bạ điện thoại
Hỏi đáp - Góp ý
Liên kết Website
Trao đổi nghiệp vụ

VIDEO CLIP

ẢNH

 Ban chấp hành Đảng bộ Công ty Điện lực Sơn La và Lãnh đạo Đảng ủy khối Doanh nghiệp

Các hoạt động của Công ty Điện lực Sơn La
DỰ BÁO THỜI TIẾT
Số người đang online
649
Tổng số lượt truy cập
13099642
   
 

Tin trong ngành điện
Hội thi Dịch vụ xuất sắc năm 2019: Đã tìm ra 10 đội vào vòng bán kết
Sau hai ngày tranh tài tại vòng sơ kết, tối 12/9, Ban tổ chức đã chọn được 10 đội xuất sắc gồm Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hưng Yên, Nghệ An, Ninh Bình, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Nguyên và Tuyên Quang để tiếp tục bước vào vòng bán kết tại Hội thi Dịch vụ xuất sắc năm 2019.

Mặc dù lần đầu tiên được tổ chức, song một bầu không khí phấn khởi, vui tươi, gắn kết và đầy chuyên nghiệp đã bao trùm trong suốt cuộc thi. 

Tại vòng sơ khảo, các đội thi đã lần lượt trải qua ba phần gồm truyền cảm hứng, trình bày ý tưởng và trả lời câu hỏi của Ban giám khảo. 

 

Phần thi truyền cảm hứng của PC Ninh Bình

Ở phần thi truyền cảm hứng, các đội đã xây dựng các tiểu phẩm, hoạt cảnh, hát múa và nhiều hình thức nghệ thuật khác nhau nhằm mục đích dẫn dắt vào phần thi thuyết trình chính. Hầu hết các tiết mục đều súc tích, ngắn gọn thể hiện sự sáng tạo, đổi mới tư duy trong sản xuất kinh doanh.

Trong phần thi ý tưởng, nội dung thi xoay quanh 10 chủ đề chính như: Cải tiến, thiết kế sáng tạo các dịch vụ giá trị gia tăng mới dành cho khách hàng góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, mang lại hiệu quả sử dụng điện năng cho khách hàng; Cải tiến, thiết kế sáng tạo các trải nghiệm dịch vụ khách hàng góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh ngành điện và nâng cao độ hài lòng khách hàng; Cải tiến hệ thống quy trình, chất lượng hệ thống thông tin quản lý dịch vụ khách hàng góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng; Cải tiến về mô hình tổ chức, tối ưu hoá nguồn lực và năng suất lao động trong hoạt động kinh doanh & dịch vụ khách hàng; Đổi mới sáng tạo trong công tác quản lý chất lượng cung cấp điện và chất lượng dịch vụ khách hàng; Cải tiến kỹ thuật trong các khâu xử lý khắc phục sự cố lưới điện, lắp đặt mới công tơ; Sáng kiến cải tiến, đổi mới trong phương pháp đào tạo phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi mới; Sáng kiến,giải pháp ứng dụng công nghệ mới, nâng cao chất lượng điện năng; Sáng kiến,giải pháp trong công tác phát triển quan hệ đối tác, phát triển nguồn lực mới góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu hoá chi phí sản xuất kinh doanh; Sáng kiến,giải pháp xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp góp phần phát triển năng lực tổ chức phát huy mạnh mẽ các giá trị cốt lõi của EVNNPC.

Teambuilding - Một hoạt động ngoài trời nhằm tạo sự hứng khởi, gắn kết và hợp lực giữa các đội và các thành viên

Có thể thấy, 30 ý tưởng của các đội thi tại Hội thi Dịch vụ xuất sắc năm 2019 là những minh chứng hùng hồn, rõ nét cho thấy Tổng công ty Điện lực miền Bắc nói chung và đội ngũ kinh doanh nói riêng vẫn đang ngày đêm trăn trở tìm cách đổi mới mình để tiến đến sự hoàn hảo trong chất lượng dịch vụ, nhằm đạt được những mục tiêu mà Tổng công ty đề ra nhưng trên hết là để giữ vững niềm tin yêu của khách hàng, xứng đáng với khẩu hiệu “EVNNPC - vì niềm tin của bạn”. 

Ngày 13/9, 10 đội sẽ bước vào bán kết để tiếp tục chọn ra 5 đội vào vòng chung kết. Trong vòng thi bán kết, các đội sẽ thể hiện và khẳng định tài năng của mình thông qua việc làm rõ tính khả thi của ý tưởng dự thi và phương án, kế hoạch triển khai ý tưởng đảm bảo mang lại hiệu quả khi áp dụng thực tiễn. Ban giám khảo sẽ đánh giá nhận xét dựa trên kết quả trả lời và thi đấu của các đội đồng thời cũng chỉ ra những điểm cần cải tiến, hoàn thiện có tính thuyết phục.

10 đội vào vòng bán kết bốc thăm để phản biện đối kháng. Theo đó các đội chia làm 2 cặp lần lượt dự thi. Các đội đặt câu hỏi phản biện cho đội đối phương, đội được đặt câu hỏi phải phản biện để làm rõ thắc mắc của đội đặt câu hỏi.

Năm đội vào vòng chung kết sẽ thi khả năng ứng xử trước các tình huống – câu hỏi trong công tác chăm sóc – dịch vụ khách hàng và văn hóa kinh doanh…

Sau hai ngày tranh đua, 20 đội phải rời cuộc thi để nhường đường cho 10 đội đã được ban tổ chức xướng tên. Thế nhưng luật chơi là vậy, cuộc chơi nào mà chẳng có kẻ thắng người thua. Dù dừng bước nhưng họ vẫn vui bởi họ đã cố gắng hết mình, đã được tham gia một sân chơi chuyên nghiệp, được hòa đồng, được gắn kết tình đồng nghiệp trong một bầu không khí hứng khởi, cạnh tranh. Họ ra về và hẹn đến mùa thi dịch vụ năm sau lại tới.

Nguồn npc.com.vn

(13/09/2019 08:02)

Trở về

Các tin khác

EVNNPC khai mạc Hội thi Dịch vụ xuất sắc năm 2019 (11/09/2019 08:00)
Khánh thành cụm trường học tại xã Nặm Păm (Sơn La) do EVN tài trợ (30/08/2019 17:23)
Hội diễn CNVC-LĐ EVNNPC năm 2019: Đa dạng bản sắc văn hóa, ngập tràn nét đẹp lao động ngành điện (30/08/2019 17:14)
Tập đoàn Điện lực Việt Nam noi gương Bác bằng những việc làm thiết thực, cụ thể (27/08/2019 09:23)
EVN thu về hơn 219 tỷ đồng từ bán đấu giá cổ phần tại EVNFINANCE (26/08/2019 16:18)
Đảm bảo cung cấp điện trong dịp Quốc khánh 2/9 (22/08/2019 08:12)
“Bài toán khó” của EVNNPC (20/08/2019 14:25)
Phía sau ánh điện kỳ số 10: Hiệu quả công tác sáp nhập Điện lực huyện (08/08/2019 08:39)
EVNNPC: Lễ Công bố và trao Quyết định bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (06/08/2019 08:11)
Tổng công ty Điện lực miền Bắc tiếp tục cập nhật thông tin thiệt hại do cơn bão số 3 gây ra tính đến 5h00, ngày 05/8/2019 (06/08/2019 08:04)
Tổ chức thành công Hội nghị đại biểu Người lao động công ty mẹ Tập đoàn năm 2019 (05/08/2019 00:10)
EVNNPC: Công bố các Quyết định bổ nhiệm Chủ tịch HĐTV, Tổng giám đốc và Thành viên HĐTV (22/07/2019 23:10)
Công đoàn EVNNPC biểu dương con 303 cháu học sinh giỏi tiêu biểu năm học 2018-2019 (21/07/2019 20:16)
EVNNPC: Lễ ký biên bản bàn giao chức năng nhiệm vụ Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (17/07/2019 08:13)
Các chức danh Hội đồng thành viên Tổng công ty Điện lực miền Bắc được bổ nhiệm và đi vào hoạt động từ ngày 16/7/2019 (16/07/2019 07:52)
  
CÔNG TY ĐIỆN LỰC SƠN LA
Số 160 - Đường 3/2 - Thành phố Sơn La
Điện thoại: (+84) 22.2210.100 Fax: (+84) 22.3852.913

Bản quyền thuộc về Công ty Điện lực Sơn La
Copy right 2010, all rights reserved.
Thông tin trích từ website này yêu cầu ghi rõ từ nguồn http://sonlapc.vn
E-Mail: sonlapc.webmaster@gmail.com