Thứ bảy 04-04-2020

  ĐẶT LÀM TRANG CHỦ

Đăng ký mua điện
Đăng ký đấu nối
Lịch cắt điện
Đăng ký báo tiền điện
Thông tin tiền điện
Tư vấn sử dụng điện
Thông tin mời thầu
Danh bạ điện thoại
Hỏi đáp - Góp ý
Liên kết Website
Trao đổi nghiệp vụ

VIDEO CLIP

ẢNH

 Ban chấp hành Đảng bộ Công ty Điện lực Sơn La và Lãnh đạo Đảng ủy khối Doanh nghiệp

Các hoạt động của Công ty Điện lực Sơn La
DỰ BÁO THỜI TIẾT
Số người đang online
653
Tổng số lượt truy cập
18495860
   
 

Tin trong ngành điện
EVN chính thức cung cấp hợp đồng điện tử
Lễ công bố “Cung cấp hợp đồng điện tử” của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) diễn ra chiều 12/12 tại Hà Nội, đánh dấu sự hoàn thiện việc số hóa toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện cho khách hàng của EVN. Đây là một trong những hoạt động trong Tháng Tri ân khách hàng 12/2019, đồng thời chào mừng 65 năm ngày Truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 – 21/12/2019).

Dự lễ công bố có đại diện Vụ Tiết kiệm Năng lượng thuộc Bộ Công Thương, Cục Kiểm soát Thủ tục hành chính - Văn Phòng Chính phủ, Vụ Năng lượng thuộc Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp, Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, cùng các chuyên gia kinh tế,...

Về phía EVN có ông Trần Đình Nhân – Tổng giám đốc Tập đoàn, ông Nguyễn Hữu Tuấn – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy Tập đoàn, ông Nguyễn Tài Anh – Phó Tổng giám đốc Tập đoàn, ông Võ Quang Lâm - Phó Tổng giám đốc Tập đoàn.

Ông Trần Đình Nhân - Tổng giám đốc EVN (đứng giữa) cùng các đại biểu thực hiện nghi thức kích hoạt "Cung cấp Hợp đồng điện tử" của EVN - Ảnh: Hồng Hoa

Ông Trần Đình Nhân - Tổng giám đốc EVN cho biết: “Việc triển khai cung cấp hợp đồng điện tử đánh dấu bước tiến mới trong dịch vụ kinh doanh điện năng của EVN. Đây là quyết tâm mạnh mẽ của Tập đoàn trong việc ứng dụng thành quả cách mạng công nghiệp 4.0, đưa hồ sơ điện tử, hóa đơn điện tử, thanh toán điện tử, giao dịch điện tử vào hoạt động KD&DVKH của Tập đoàn, thực hiện chủ trương của Chính phủ về đẩy mạnh việc xây dựng nền kinh tế số".

Tổng giám đốc Trần Đình Nhân cũng cam kết, Tập đoàn sẽ đáp ứng mọi yêu cầu cung cấp dịch vụ điện hợp pháp của khách hàng đúng chất lượng công bố, đúng nội dung và thời gian yêu cầu; Thực hiện theo “cơ chế 01 cửa” từ khi tiếp nhận đến kết thúc dịch vụ; Đảm bảo đơn giản, thuận tiện, công khai, minh bạch, dễ kiểm tra, giám sát.

Ông Võ Quang Lâm - Phó Tổng giám đốc EVN thông tin về quá trình xây dựng và triển khai việc cung cấp Hợp đồng điện tử của EVN - Ảnh: Minh Hạnh

Theo ông Nguyễn Mạnh Hùng – Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, việc EVN cung cấp hợp đồng điện tử là tin vui đối với người tiêu dùng cả nước. Bởi lẽ, thay vì phải trực tiếp đến các địa điểm giao dịch thì từ nay khách hàng chỉ cần giao dịch qua hình thức trực tuyến, vừa tiết kiệm thời gian đi lại, vừa tiết kiệm chi phí. 

“Việc cung cấp hợp đồng điện tử đánh dấu một bước tiến mới của EVN trong cung cấp dịch vụ điện – một mặt hàng đặc biệt, có ý nghĩa “quốc kế dân sinh””, ông Nguyễn Mạnh Hùng khẳng định.

Chuyên gia kinh tế Vũ Đình Ánh (ngoài cùng bên phải) trải nghiệm dịch vụ Hợp đồng điện tử của EVN - Ảnh: Hồng Hoa

EVN là một trong những doanh nghiệp Nhà nước tiên phong trong việc cung cấp các giao dịch điện tử với mức độ bảo mật cao, đảm bảo an toàn về thông tin cho mọi khách hàng.

Năm 2018, EVN cung cấp dịch vụ điện trực tuyến tương đương dịch vụ công cấp độ 4 (cấp độ cao nhất theo quy định của Chính phủ). Đến nay, với việc cung cấp Hợp đồng điện tử, Tập đoàn tiếp tục tiến thêm một bước trong công tác KD&DVKH.

Với phương thức mới này, EVN sẽ số hóa toàn bộ hồ sơ liên quan đến dịch vụ điện và ảo hóa giao tiếp giữa ngành Điện và khách hàng. Cụ thể, cả quá trình từ đăng kí hồ sơ, triển khai dịch vụ và kí hợp đồng, khách hàng và nhân viên điện lực không phải gặp nhau trực tiếp. Tất cả các công đoạn đều được thực hiện trên môi trường Internet. Khách hàng sử dụng các thiết bị kết nối Internet để cung cấp hồ sơ, nhận thông tin, xác thực. Việc ký các hồ sơ điện tử được thực hiện theo phương thức mật khẩu một lần (OTP) hoặc chữ ký điện tử (CA) đối với doanh nghiệp.

Việc áp dụng hợp đồng điện tử và phương thức điện tử trong cung cấp dịch vụ điện là bước tiến phù hợp, đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong việc phát triển thương mại điện tử để minh bạch, đa dạng hoá trong giao tiếp với khách hàng. Qua đó, rút ngắn quá trình cung cấp dịch vụ, nâng cao năng suất lao động, giúp tiết kiệm chi phí kinh doanh, đơn giản và thuận tiện trong quản lý, giám sát việc triển khai giải quyết yêu cầu khách hàng tại các đơn vị điện lực, nhằm đảm báo việc thực thi và cung cấp dịch vụ đúng như các cam kết của Tập đoàn.

Các bước thực hiện hợp đồng điện tử giữa khách hàng sử dụng điện và EVN

Ngày 9/12 vừa qua, EVN cũng đã triển khai kết nối và cung cấp 3 dịch vụ cung cấp điện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia gồm: Cấp điện mới từ lưới điện trung áp; cấp điện mới từ lưới điện hạ áp và thanh toán tiền điện.

Những bước tiến mạnh mẽ của EVN trong việc áp dụng các phương thức giao dịch điện tử trong nhiều năm qua đã được người dân và cộng đồng ghi nhận. Tập đoàn và một số đơn vị trực thuộc đã được nhận giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc Việt Nam 2019 của Hội Truyền thông số Việt Nam. 

- Tính đến năm 2019, EVN đang cung cấp điện trực tiếp tới trên 28,03 triệu khách hàng trên cả nước.

- Bình quân mỗi năm, EVN tiếp nhận và xử lý trên 1 triệu khách hàng mới đăng kí sử dụng dịch vụ điện năng. 


Nguồn EVN

(13/12/2019 09:17)

Trở về

Các tin khác

3 dịch vụ điện của EVN chính thức lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (10/12/2019 11:10)
Cổng Dịch vụ công Quốc gia: “Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ” (10/12/2019 11:09)
Sửa điện miễn phí cho hơn 7.500 hộ nghèo, gia đình chính sách tại ba miền (05/12/2019 08:38)
Những dịch vụ điện nào sẽ được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia? (03/12/2019 08:26)
EVN phát động Cuộc thi tìm hiểu 65 năm ngành Điện lực Việt Nam trên phần mềm E-learning (02/12/2019 08:42)
Tháng Tri ân khách hàng 2019: Hiện đại, minh bạch, thân thiện (28/11/2019 17:11)
Giới thiệu xây dựng bộ tiêu chuẩn năng lực trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam (28/11/2019 17:00)
Xứng đáng là cái nôi của ngành Điện Cách mạng Việt Nam (25/11/2019 09:56)
Tổng kết và trao giải cuộc thi viết “Gương sáng tiêu biểu ngành Điện” năm 2019 (20/11/2019 17:13)
Các dự án đưa điện về nông thôn ở Sơn La đã phát huy hiệu quả cao (17/11/2019 09:35)
Định hướng kế hoạch phát triển công nghệ thông tin trong EVN giai đoạn 2019 – 2025 (14/11/2019 08:03)
Xí nghiệp dịch vụ Điện lực Sơn La: Thi công lắp đặt máy cắt Recloser và thết bị LBS trên lưới điện trung thế. (06/11/2019 07:35)
Cần phải đẩy mạnh hơn nữa các giải pháp nâng cao độ tin cậy cung cấp điện các tháng cuối năm và chuẩn bị kế hoạch năm 2020 (04/11/2019 16:57)
Nhìn lại kết quả thực hiện nghị quyết của Quốc hội khóa X về tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn (31/10/2019 22:26)
Ứng dụng những thành tựu cách mạng công nghệ 4.0 trong sản xuất kinh doanh ở EVNNPC (29/10/2019 22:06)
  
CÔNG TY ĐIỆN LỰC SƠN LA
Số 160 - Đường 3/2 - Thành phố Sơn La
Điện thoại: (+84) 22.2210.100 Fax: (+84) 22.3852.913

Bản quyền thuộc về Công ty Điện lực Sơn La
Copy right 2010, all rights reserved.
Thông tin trích từ website này yêu cầu ghi rõ từ nguồn http://sonlapc.vn
E-Mail: sonlapc.webmaster@gmail.com