Thứ tư 14-04-2021

  ĐẶT LÀM TRANG CHỦ

Điện mặt trời áp mái
Văn bản pháp quy
Danh bạ điện thoại
Hỏi đáp - Góp ý
Liên kết Website
DỰ BÁO THỜI TIẾT
Số người đang online
158942
Tổng số lượt truy cập
20988195
   
 

Tin các Điện Lực
Điện lực Sông Mã nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Thời gian qua, Điện lực Sông Mã luôn chú trọng lấy khách hàng làm trung tâm, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, làm tốt công tác chăm sóc khách hàng góp phần tích cực trong thực hiện nhiệm vụ phát triển KT-XH của địa phương.

 Hiện nay, Điện lực Sông Mã đang quản lý, vận hành 364 trạm biến áp, gần 780 km đường dây trung thế, trên 844 km đường dây hạ thế. Đơn vị cung cấp điện cho hơn 46.000 khách hàng trên địa bàn hai huyện Sông Mã và Sốp Cộp. Nhằm nâng cao chất lượng điện phục vụ khách hàng, thời gian qua, đơn vị luôn chú trọng thực hiện các dịch vụ về điện; trong đó, Điện lực đã tiếp nhận các yêu cầu dịch vụ điện tại Trung tâm Hành chính công huyện, đảm bảo thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách hàng theo đúng quy trình, quy định. Các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ khách hàng đều đạt thời gian quy định.  


Công nhân Điện lực Sông Mã kiểm tra TBA Bản Phụ, Chiềng Khương, Sông Mã  

 Ông Hoàng Văn Thành, Giám đốc Điện lực Sông Mã, cho biết: Do đặc thù về địa hình miền núi của địa bàn hai huyện, việc giải quyết các yêu cầu về điện cho khách hàng gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, vượt lên mọi khó khăn, Điện lực Sông Mã đã khắc phục các tồn tại, khiếm khuyết lưới điện, đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục cho khách hàng, phục vụ tốt các lễ hội, tết, kỳ thi tốt nghiệp PTTH Quốc gia và các sự kiện chính trị của các huyện; chất lượng công tác quản lý, vận hành được nâng cao từ công tác kiểm tra định kỳ, xử lý tồn tại, cập nhật hồ sơ sổ sách...

Từ đầu năm đến nay, Điện lực đã tổ chức kiểm tra hệ thống đo đếm, thay thế công tơ định kỳ; hoàn thiện thực hiện việc chỉnh trang lưới điện theo các tiêu chí 5S.Vệ sinh công nghiệp, triển khai các công trình chống quá tải, quản lý khai thác hiệu quả công nghệ thông tin... Nhìn chung, các chỉ tiêu của Điện lực đều đạt kế hoạch Công ty giao; tuy nhiên Điện lực Sông Mã quản lý vận hành bán điện trên địa bàn 2 huyện có lượng khách hàng tập trung chủ yếu ở các xã vùng cao nên việc tiếp cận, mở tài khoản hoặc sử dụng ví điện tử rất thấp, do đó, có 2 chỉ tiêu tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt và tỷ lệ tiền điện thanh toán không dùng tiền mặt còn rất thấp.

Trong thời gian tới, Điện lực Sông Mã tiếp tục tăng cường công tác chăm sóc khách hàng; thực hiện tốt văn hóa trong doanh nghiệpĐồng thời, thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm chính xác, minh bạch, tạo lòng tin và uy tín đối với khách hàng.

 

Vũ Tuấn

(23/11/2020 11:27)

Trở về

Các tin khác

Điện lực Mai Sơn: Xử lý khoảng cách pha đất đảm bảo an toàn hành lang lưới điện (17/11/2020 16:00)
Mường La đảm bảo hành lang an toàn lưới điện (11/11/2020 08:50)
Điện Lực Thuận Châu: Tổ chức huấn luyện nghiệp vụ PCCC&CNCH năm 2020 (06/11/2020 16:17)
Xử lý khiếm khuyết đường dây 110kV Sơn La – Pá Chiến (28/10/2020 17:22)
Điện lực Mường La đảm bảo an toàn lưới điện trong mùa mưa bão (23/10/2020 16:58)
Điện lực Mộc Châu tuyên truyền bảo vệ hành lang lưới điện (23/10/2020 16:57)
Điện lực Phù Yên coi trọng công tác an toàn cho người và thiết bị điện (21/10/2020 08:01)
Điện lực Sông Mã thực hiện tốt công tác PCCC (20/10/2020 10:05)
Điện lực Mai Sơn chủ động phòng, chống thiên tai (09/10/2020 08:56)
Điện lực Thuận Châu đảm bảo an toàn lưới điện (05/10/2020 15:51)
Hợp đồng điện tử - Giải pháp đột phá trong công tác lưu trữ và quản lý (29/09/2020 11:14)
52 hộ dân Tái định cư vùng sạt lở đã được sử dụng điện lưới Quốc gia (28/09/2020 16:48)
Điện lực Sông Mã: Đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng (28/09/2020 16:32)
Điện lực Phù Yên: Đảm bảo tiến độ thay thế công tơ định kỳ năm 2020 (25/09/2020 16:38)
Thay thế DCL, TI 35kV tại Trạm biến áp 110kV Sơn La (25/09/2020 16:08)
  
CÔNG TY ĐIỆN LỰC SƠN LA
Số 160 - Đường 3/2 - Thành phố Sơn La
Điện thoại: (+84) 22.2210.100 Fax: (+84) 22.3852.913

Bản quyền thuộc về Công ty Điện lực Sơn La
Copy right 2010, all rights reserved.
Thông tin trích từ website này yêu cầu ghi rõ từ nguồn http://sonlapc.vn
E-Mail: sonlapc.webmaster@gmail.com