Thứ ba 30-11-2021

  ĐẶT LÀM TRANG CHỦ

Chuyển đổi số trong EVN và NPC
Điện mặt trời áp mái
Văn bản pháp quy
Hỏi đáp - Góp ý
Liên kết Website
DỰ BÁO THỜI TIẾT
Số người đang online
806
Tổng số lượt truy cập
22699237
   
 

Tin các Điện Lực
Điện lực Phù Yên: Nỗ lực trong công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng
Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp trên địa bàn, Điện lực Phù Yên (PC Sơn La) đã chủ động triển khai các phương án đảm bảo phòng chống dịch và thực hiện công tác kinh doanh phục vụ khách hàng trên địa bàn hai huyện Bắc Yên và Phù Yên. Trong đó, đẩy mạnh các giải pháp để triển khai công tác thu tiền điện trước thời gian giãn cách xã hội.

 

Công nhân Điện lực Phù Yên triển khai thu tiền điện

Theo đó, Điện lực Phù Yên đã hỗ trợ khách hàng kịp thời trong việc thanh toán tiền điện, phối hợp với Trung tâm truyền thông Văn hóa tuyên truyền qua kênh truyền thanh, truyền hình;  Xây dựng clip hướng dẫn trên mạng xã hội như Facebook, Zalo và tổ chức gọi điện trực tiếp cho từng khách hàng để hướng dẫn chi tiết các bước thanh toán qua các hình thức online như Mobilebanking, Viettelpay, Zalopay… đối với khách hàng không có sử dụng dịch vụ trực tuyến hoặc không có tài khoản ngân hàng thì thông tin để khách hàng yên tâm khi hết giãn cách xã hội sẽ có thông báo thời gian, địa điểm để thanh toán tiền điện.

tuân thủ các biện pháp 5K

Đội trưởng kinh doanh dịch vụ ông Lê Anh Tuấn chia sẻ: Trên địa bàn huyện Phù Yên có tất cả 83 quầy thu trong đó 27 đại lý và đối tác thu hộ. Hàng ngày, đơn vị cử người đến tận quầy thu nhận tiền của đối tác thu hộ và các đại lý bán lẻ điện năng. Tại quầy trung tâm Điện lực có 1 thu ngân viên trực để hướng dẫn khi có khách hàng đến giao dịch, còn lại bố trí toàn bộ CBCNV làm việc ở nhà, gọi điện tư vấn hỗ trợ khách hàng.

Ông Khúc Duy Tùng, cán bộ Quỹ tín dụng Phù Yên trao đổi qua điện thoại: Sau khi được nhân viên Điện lực hướng dẫn, gia đình đã thực hiện thanh toán tiền điện qua tài khoản ngân hàng Agribank, đồng thời cá nhân tôi cũng đã nộp hộ một số anh em, bạn bè, hàng xóm không có tài khoản, việc thanh toán như vậy rất thuận tiện và đảm bảo an toàn và hạn chế tiếp xúc trực tiếp.

Đến đại lý và quầy thu nhận tiền

Ông Hoàng An Toàn, Phó Giám đốc Điện lực Phù Yên cho biết: Kể từ 0 giờ ngày 18/8/2021 huyện Phù Yên thực hiện giãn cách xã hội để phòng, chống dịch bệnh COVID-19 theo quyết định số 1976/QĐ-UBND của Chủ tịch UBND Tỉnh Sơn La. Do đang cao điểm của đợt thanh toán tiền điện trong tháng nhưng nhờ có sự phối hợp chỉ đạo của Công ty Điện lực Sơn La, sự cố gắng của toàn thể CBCNV Điện lực, sự đồng thuận của khách hàng và bằng các giải pháp linh hoạt trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng. Điện lực đã tích cực tuyên truyền việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, kịp thời hỗ trợ khách hàng và giải đáp để khách hàng đỡ phân vân, lo lắng. Đến ngày 20/8/2021 tỷ lệ thu tiền điện kỳ 2 của đơn vị đã đạt trên 95% góp phần hoàn thành chỉ tiêu thu nộp tiền điện trong thời gian giãn cách xã hội.

Bạch Long Quân

(21/08/2021 17:06)

Trở về

Các tin khác

Điện lực Phù Yên: Đẩy mạnh các biện pháp trong công tác phòng chống dịch bệnh COVID-19 (14/08/2021 14:31)
An toàn lưới điện trong mùa mưa lũ (06/08/2021 14:34)
Điện lực Phù Yên: Đảm bảo cung cấp điện cho các khu cách ly tập trung và điều trị bênh nhân F0 (05/08/2021 17:43)
Điện lực Thuận Châu: Tham gia huấn luyện tự vệ năm 2021  (31/07/2021 15:26)
Điện lực Mai Sơn đảm bảo cấp điện phục vụ diễn tập phòng thủ và các sự kiện chính trị trên địa bàn  (27/07/2021 07:34)
Điện lực Mường La: Đẩy mạnh dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt  (16/07/2021 08:29)
Điện lực Mộc Châu: Đảm bảo cung cấp điện an toàn trước mùa mưa bão (13/07/2021 14:02)
Điện lực Phù Yên: Huấn luyện công tác PCCC năm 2021 (07/07/2021 09:14)
Điện lực Sông Mã: Tuyên truyền sử dụng điện an toàn, hiệu quả (25/06/2021 18:34)
Điện lực Mường La đảm bảo an toàn lưới điện trong mùa mưa bão (23/06/2021 17:42)
Điện lực Thành phố đẩy mạnh công tác vệ sinh công nghiệp, bảo trì lưới điện bằng công nghệ Hotline (18/06/2021 15:36)
Điện lực Mường La: Đảm bảo an toàn hành lang lưới điện cao áp (21/05/2021 14:30)
Điện lực Mộc Châu: Chỉnh trang hệ thống lưới điện (21/05/2021 14:22)
Điện lực Mai Sơn: Sẵn sàng đảm bảo cung cấp điện phục vụ Ngày hội bầu cử (14/05/2021 17:30)
Điện lực Phù Yên: Đảm bảo cấp điện ổn định phục vụ Lễ khánh thành Khu tưởng niệm Đại tướng Võ Nguyên Giáp (07/05/2021 19:25)
  
CÔNG TY ĐIỆN LỰC SƠN LA
Số 160 - Đường 3/2 - Thành phố Sơn La 
Điện thoại: (+84) 212.2210.100 Fax: (+84) 212.3852.913

Giấy phép số: 04/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Sơn La cấp ngày 03/06/2021

Bản quyền thuộc về Công ty Điện lực Sơn La
Copy right 2010, all rights reserved.
Thông tin trích từ website này yêu cầu ghi rõ từ nguồn http://sonlapc.vn
E-Mail: sonlapc.webmaster@gmail.com