Tại Hội nghị, hai bên cùng đánh giá kết quả phối hợp thời gian qua, trao đổi những khó khăn trong quá trình triển khai và thống nhất các giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng.
Hiện ABBANK đang triển khai thu hộ tiền điện tại 07 điểm giao dịch trên địa bàn tỉnh. Đến tháng 9/2026, ngân hàng đã thực hiện thu hộ 17.966 hóa đơn tiền điện, trong đó 4.462 hóa đơn thanh toán qua hình thức trích nợ tự động và 13.476 hóa đơn qua Mobile Banking. Đây là kết quả bước đầu, đồng thời cho thấy còn nhiều tiềm năng để hai bên tiếp tục mở rộng khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Phát biểu tại Hội nghị, bà Lê Thị Song Hảo - Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh PC Sơn La đề nghị các đơn vị tập trung rà soát, phân nhóm khách hàng và xác định rõ những nhóm có tiềm năng phát triển, nhất là khách hàng đã có tài khoản ABBANK nhưng chưa đăng ký trích nợ tự động, khách hàng sử dụng Mobile Banking, khách hàng sản xuất kinh doanh, khách hàng có mức tiêu thụ điện lớn và nhóm khách hàng đang thanh toán tiền điện bằng tiền mặt.
Cùng với đó, ABBANK Chi nhánh Sơn La cũng kết hợp giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số và tiện ích thanh toán, giúp cán bộ PC Sơn La trực tiếp tìm hiểu, trải nghiệm và có thêm thông tin để tư vấn, hướng dẫn khách hàng.
Thời gian tới, CTĐL Sơn La và ABBANK sẽ tiếp tục tăng cường trao đổi thông tin, phối hợp rà soát và chăm sóc khách hàng, đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn đăng ký trích nợ tự động và mở rộng các phương thức thanh toán tiền điện qua ngân hàng. Qua đó, từng bước nâng cao hiệu quả hợp tác, chất lượng phục vụ khách hàng và thúc đẩy thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh Sơn La.
Thanh Thảo
