Trong quý III, Công ty xây dựng và triển khai các phương án bảo đảm cấp điện phục vụ các sự kiện chính trị, văn hóa – xã hội trên địa bàn, trong đó có dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9, khai giảng năm học 2026–2027 và lễ khánh thành 13 trường học vùng biên giới.
Công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng tiếp tục được triển khai; các yêu cầu của khách hàng được tiếp nhận, giải quyết theo quy định. Đến hết tháng 9/2026, Công ty đã hướng dẫn 82.564 khách hàng cài đặt, sử dụng ứng dụng EVN Chăm sóc khách hàng (EVN CSKH), đạt 21,88% tổng số khách hàng đơn vị quản lý. Công ty đồng thời tăng cường hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ điện trực tuyến và thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Tăng cường tuyên truyền sử dụng điện an toàn và tiết kiệm
Thực hiện các chỉ đạo về sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, Công ty phối hợp với chính quyền địa phương, các cơ quan truyền thông và tổ chức đoàn thể triển khai tuyên truyền trong cộng đồng, đồng thời thực hiện các giải pháp tiết kiệm điện tại đơn vị.
Trong 9 tháng đầu năm, Công ty thực hiện 52 lượt tuyên truyền trên truyền hình, 1.093 lượt trên hệ thống truyền thanh cơ sở, 73 tin, bài trên báo in và báo điện tử, 292 lượt trên các nền tảng mạng xã hội. Hoạt động tuyên truyền trực tiếp tại các điểm giao dịch khách hàng, điểm thu tiền điện và trong quá trình kiểm tra sử dụng điện ghi nhận 84.807 lượt tiếp cận.
Nội dung tuyên truyền tập trung vào sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; chương trình điều chỉnh phụ tải; thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt; ứng dụng EVN CSKH và Tổng đài chăm sóc khách hàng 1558; điện mặt trời mái nhà tự sản xuất, tự tiêu. Công ty cũng tăng cường cảnh báo các thủ đoạn giả danh nhân viên điện lực để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Nhiệm vụ trọng tâm quý IV năm 2026
Trong quý IV năm 2026, Công ty Điện lực Sơn La tiếp tục tập trung bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định; chủ động các phương án ứng phó với mưa lớn, giông lốc và các hình thái thiên tai cực đoan, hạn chế thấp nhất ảnh hưởng đến việc cung cấp điện cho khách hàng.
Công ty tiếp tục phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, các đơn vị sản xuất, kinh doanh và các nhà máy thủy điện trên địa bàn trong công tác vận hành hệ thống điện; triển khai các giải pháp kỹ thuật giảm tổn thất điện năng, phòng chống quá tải lưới điện và trạm biến áp, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện.
Cùng với đó, Công ty tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ khách hàng; tăng cường hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo thuận lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng điện.
Thông tin về Công ty Điện lực Sơn La
Công ty Điện lực Sơn La là chi nhánh Tổng công ty Điện lực miền Bắc, hiện phục vụ hơn 377.300 khách hàng trên địa bàn tỉnh. Công ty quản lý vận hành 9 trạm biến áp 110 kV, 1 trạm biến áp trung gian, hơn 3.300 trạm biến áp phân phối và 2 nhà máy thủy điện; hệ thống đường dây gồm 565,46 km cao thế, gần 5.600 km trung thế và hơn 5.700 km hạ thế.
Thông tin liên hệ báo chí
Công ty Điện lực Sơn La – Chi nhánh Tổng công ty Điện lực miền Bắc
Email: sonlapc.webmaster@gmail.com
Điện thoại: 0212.2210100 | Website: sonlapc.vn
Địa chỉ: Số 160, đường 3/2, phường Tô Hiệu, tỉnh Sơn La.
