Tham dự chương trình có ông Nguyễn Tiến Kiên – Phó Trưởng ban Truyền thông và Văn hóa doanh nghiệp EVNNPC; chuyên gia truyền thông và quản trị văn hóa Nguyễn Đình Thành; đại diện đơn vị đào tạo cùng các học viên là cán bộ, chuyên viên và lực lượng phụ trách công tác văn hóa doanh nghiệp tại cơ quan Tổng công ty và các đơn vị thành viên.
Toàn cảnh chương trình đào tạo
Trong bối cảnh EVNNPC tiếp tục đổi mới mô hình tổ chức, nâng cao hiệu quả quản trị và chất lượng dịch vụ điện, việc xây dựng và phát huy văn hóa doanh nghiệp ngày càng có ý nghĩa quan trọng. Đặc biệt, sau quá trình sắp xếp, kiện toàn tổ chức, với địa bàn quản lý rộng và lực lượng lao động phân bố tại nhiều cấp, nhiều vị trí công tác, việc duy trì những giá trị chung, tạo sự đồng thuận và thống nhất trong hành động là yêu cầu cần thiết để xây dựng một tập thể gắn kết, hoạt động hiệu quả.
Phát biểu khai giảng chương trình, ông Nguyễn Tiến Kiên – Phó Trưởng ban Truyền thông và Văn hóa doanh nghiệp EVNNPC nhấn mạnh, văn hóa doanh nghiệp không chỉ thể hiện ở những giá trị, chuẩn mực được quy định trong tài liệu mà phải hiện diện trong cách mỗi cán bộ, người lao động thực hiện nhiệm vụ, phối hợp với đồng nghiệp, phục vụ khách hàng và ứng xử trước những vấn đề phát sinh. Văn hóa chỉ thực sự có ý nghĩa khi trở thành thói quen và cách làm hằng ngày.
Theo ông Nguyễn Tiến Kiên, trong quá trình đưa các giá trị văn hóa vào thực tiễn, đội ngũ hạt nhân văn hóa giữ vai trò kết nối, lan tỏa và thúc đẩy sự thay đổi tích cực tại đơn vị. Mỗi hạt nhân văn hóa không chỉ cần gương mẫu trong hành vi, ứng xử mà còn phải biết lắng nghe, nắm bắt tâm tư người lao động, phát hiện những cách làm tốt để nhân rộng, đồng thời nhận diện những biểu hiện chưa phù hợp để tham mưu điều chỉnh một cách xây dựng, thuyết phục.
Lãnh đạo Ban Truyền thông và Văn hóa doanh nghiệp EVNNPC đề nghị các học viên tập trung vào ba yêu cầu trọng tâm: chuyển hóa những giá trị và quy tắc ứng xử của EVN, EVNNPC thành hành vi cụ thể trong từng vị trí công tác; phát huy tính chủ động của đội ngũ hạt nhân văn hóa trong kết nối, vận động người lao động; đồng thời gắn thực hành văn hóa doanh nghiệp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, bảo đảm an toàn, nâng cao hiệu quả phối hợp và chất lượng phục vụ khách hàng.
Giảng viên chia sẻ về vai trò của văn hóa doanh nghiệp và truyền thông nội bộ trong bối cảnh chuyển đổi số.
Trong hai ngày đào tạo, dưới sự hướng dẫn của chuyên gia Nguyễn Đình Thành, các học viên được tiếp cận những phương pháp, kỹ năng xây dựng và triển khai văn hóa doanh nghiệp, phát huy vai trò của hạt nhân văn hóa trong môi trường làm việc. Thông qua các nội dung trao đổi, thảo luận nhóm, bài tập thực hành và xử lý tình huống, học viên có cơ hội chia sẻ những thuận lợi, khó khăn trong quá trình triển khai tại đơn vị, cùng tìm kiếm giải pháp để các giá trị văn hóa không dừng lại ở nhận thức mà được thể hiện bằng hành động cụ thể.
Điểm đáng chú ý của chương trình là cách tiếp cận gắn lý thuyết với thực tiễn, khuyến khích học viên nhìn nhận văn hóa doanh nghiệp từ chính những tình huống thường gặp trong công việc. Đó có thể là cách phối hợp giữa các bộ phận khi giải quyết nhiệm vụ, tinh thần trách nhiệm trước những vấn đề phát sinh, thái độ ứng xử với đồng nghiệp hay sự chủ động, tận tâm trong phục vụ khách hàng. Từ những tình huống gần gũi, học viên được định hướng cách nhận diện vấn đề, lựa chọn phương pháp tác động phù hợp và thúc đẩy sự thay đổi hành vi trong tập thể.
Đối với EVNNPC, xây dựng văn hóa doanh nghiệp luôn gắn liền với yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đổi mới phương thức quản trị và thực hiện tốt nhiệm vụ cung ứng điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Những giá trị văn hóa cốt lõi của EVN được cụ thể hóa thông qua việc thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử, xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, đề cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, hợp tác và ý thức phục vụ. Đây không chỉ là những chuẩn mực trong hoạt động nội bộ mà còn góp phần tạo dựng niềm tin, hình ảnh và uy tín của EVNNPC đối với khách hàng, cộng đồng.
Trong quá trình chuyển đổi số và đổi mới mô hình quản lý, văn hóa doanh nghiệp còn là yếu tố quan trọng giúp người lao động thích ứng với những thay đổi, hình thành tư duy chủ động, tinh thần học hỏi và sẵn sàng đổi mới. Đặc biệt, tại các đơn vị trực tiếp quản lý vận hành lưới điện và tiếp xúc với khách hàng, văn hóa được thể hiện rõ nét qua ý thức tuân thủ quy trình, bảo đảm an toàn lao động, trách nhiệm trong xử lý công việc và thái độ phục vụ. Vì vậy, việc xây dựng đội ngũ hạt nhân văn hóa có đủ kỹ năng, sự nhiệt tình và khả năng tạo ảnh hưởng tích cực sẽ góp phần đưa các giá trị chung của Tổng công ty đến gần hơn với từng người lao động.
Chuyên gia Nguyễn Đình Thành trao đổi về sự cần thiết lan tỏa hình ảnh tích cực của người thợ điện, góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp và nâng cao hình ảnh, uy tín EVNNPC.
Chương trình đào tạo cũng là dịp để lực lượng phụ trách công tác văn hóa doanh nghiệp tại các đơn vị tăng cường giao lưu, trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ những cách làm phù hợp với đặc thù hoạt động của ngành Điện. Qua đó, góp phần hình thành sự kết nối giữa các hạt nhân văn hóa, tạo điều kiện để những mô hình, sáng kiến và kinh nghiệm hiệu quả được tiếp tục phát huy, nhân rộng trong toàn Tổng công ty.
Giảng viên trao quà cho các học viên tích cực tham gia trao đổi, thảo luận tại chương trình.
Sau chương trình, mỗi học viên được kỳ vọng sẽ vận dụng kiến thức, kỹ năng đã tiếp thu để xác định những việc làm cụ thể, phù hợp với điều kiện thực tế tại đơn vị. Ban Truyền thông và Văn hóa doanh nghiệp EVNNPC tiếp tục phối hợp với các đơn vị duy trì kết nối đội ngũ hạt nhân văn hóa, tổng hợp kinh nghiệm, hướng dẫn triển khai các hoạt động thiết thực, hướng tới tạo chuyển biến rõ nét trong nhận thức và hành vi của người lao động.
Các đại biểu, giảng viên và học viên chụp ảnh lưu niệm tại chương trình đào tạo “Kỹ năng xây dựng văn hóa doanh nghiệp dành cho hạt nhân văn hóa tại EVNNPC”.
Thông qua chương trình đào tạo, EVNNPC tiếp tục chú trọng phát triển đội ngũ làm công tác văn hóa doanh nghiệp, từng bước đưa văn hóa trở thành một phần tự nhiên trong hoạt động quản lý, điều hành và thực hiện nhiệm vụ hằng ngày. Khi mỗi hạt nhân văn hóa thực sự là người kết nối, nêu gương và lan tỏa những hành vi tích cực, các giá trị văn hóa của EVN và EVNNPC sẽ được bồi đắp từ chính môi trường làm việc, góp phần xây dựng Tổng công ty phát triển bền vững, chuyên nghiệp và ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Link gốc
Theo EVNNPC
