Hội thảo triển khai các quy định mới trong công tác Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng EVNNPC năm 2025
Hội thảo được tổ chức nhằm nâng cao hiệu quả công tác KD&DVKH tại các đơn vị thành viên, đồng thời thống nhất triển khai các quy định, quy trình mới trong năm 2025. Đây là hoạt động quan trọng thể hiện quyết tâm của Tổng công ty trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Đại biểu dự Hội thảo
Hội thảo được tổ chức với sự tham gia của hơn 230 người bao gồm đại diện lãnh đạo Tổng công ty: Ông Nguyễn Văn Tin – Trưởng ban Kinh doanh Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, cùng các lãnh đạo, chuyên viên Ban Kinh doanh. Các Công ty Điện lực và Trung tâm Chăm sóc khách hàng cử đại diện tham dự gồm các ông, bà là Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh, trưởng/phó các phòng ban liên quan và chuyên viên bộ phận nghiệp vụ.
Chương trình Hội thảo bao gồm hai nội dung chính: Hướng dẫn các quy trình, quy định liên quan đến công tác KD&DVKH; Trao đổi kinh nghiệm thực tế trong việc phát triển nguồn điện mặt trời mái nhà (MTMN) tự sản xuất, tự tiêu thụ.
Ngoài các nội dung chuyên môn, Hội thảo còn có nhiều hoạt động nhằm tăng cường giao lưu, kết nối giữa các đơn vị. Đây cũng là dịp để các cán bộ lãnh đạo khối Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng toàn Tổng công ty có cơ hội gặp gỡ, chia sẻ kinh nghiệm, xây dựng tinh thần đoàn kết và phối hợp chặt chẽ hơn trong triển khai thực hiện nhiệm vụ.
Ông Nguyễn Văn Tin – Trưởng Ban Kinh doanh Tổng công ty Điện lực miền Bắc phát biểu
Tại Hội thảo, ông Nguyễn Văn Tin - Trưởng ban Kinh doanh Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã nhấn mạnh: “Hội thảo không chỉ là dịp phổ biến, hướng dẫn, cập nhật quy định mới trong công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng và chia sẻ kinh nghiệm phát triển điện mặt trời mái nhà. Trong bối cảnh đổi mới toàn diện, EVNNPC đẩy mạnh tinh gọn tổ chức, nâng cao chất lượng dịch vụ, lấy khách hàng làm trung tâm. Hội thảo góp phần lan tỏa tinh thần “Chủ động thay đổi – Hợp lực phát triển – Hướng tới khách hàng”, hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu khu vực.”
Hội thảo đã diễn ra thành công, góp phần tăng cường nhận thức, thống nhất hành động và thúc đẩy trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong giai đoạn đổi mới.
 |  |
Đại biểu thảo luận, trao đổi tại Hội thảo
Thanh Thảo
