Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Sơn La
- Tắt các thiết bị điện không cần thiết; không sử dụng đồng thời nhiều thiết bị công suất lớn; trang bị các thiết bị được dán nhãn tiết kiệm năng lượng.
- Tận dụng tối đa ánh sáng mặt trời và thông gió tự nhiên để không khí lưu thông thoáng mát, vừa giúp tiết kiệm điện vừa giúp làm giảm mật độ virus, vi khuẩn, hạn chế bệnh dịch lây lan.
HỖ TRỢ GIẢM GIÁ ĐIỆN, GIẢM TIỀN ĐIỆN CHO CÁC KHÁCH HÀNG
BỊ ẢNH HƯỞNG DO DỊCH BỆNH COVID-19
Để hỗ trợ khách hàng, người dân do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19: Ngành điện hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện trọn kỳ hóa đơn trong vòng đủ 03 tháng. Thời điểm xác định giảm giá điện, giảm tiền điện được xác định theo kỳ ghi chỉ số của đơn vị Điện lực tại công tơ điện của khách hàng.
ØHỗ trợ Giảm giá điện:
- Giá bán lẻ điện cho các ngành sản xuất và kinh doanh: Giảm 10% giá bán lẻ điện tại Quyết định số 648/QĐ-BCT của Bộ Công Thương ở các khung giá giờ cao điểm, giờ bình thường và giờ thấp điểm.
- Giá bán lẻ điện cho sinh hoạt: Giảm 10% giá bán lẻ điện sinh hoạt từ bậc 1 đến bậc 4 quy định tại Quyết định số 648/QĐ-BCT.
- Khách hàng là các cơ sở lưu trú du lịch: giảm giá điện từ mức giá bán lẻ điện áp dụng cho kinh doanh xuống bằng mức giá bán lẻ điện áp dụng cho các ngành sản xuất sau khi giảm giá.
Ø Hỗ trợ Giảm tiền điện:
- Giảm 100% tiền điện cho các cơ sở (không phải là khách sạn) được dùng để cách ly, khám bệnh tập trung bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19.
- Giảm 20% tiền điện cho các cơ sở y tế được dùng để khám, xét nghiệm, điềutrị bệnh nhân nghi nhiễm, đã nhiễm COVID-19.
- Giảm 20% tiền điện cho các khách sạn được dùng để cách ly bệnh nhân nghinhiễm, đã nhiễm COVID-19.
TĂNG CƯỜNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ ĐIỆN TRỰC TUYẾN
Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về thanh toán không dùng tiền mặt cũng như tăng cường ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác sản xuất, kinh doanh. Mặt khác đảm bảo thanh toán trong thời gian dịch bệnh còn diễn biến phức tạp, Công ty Điện lực Sơn La kính đề nghị Quý khách hàng tăng cường sử dụng dịch vụ điện trực tuyến và thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, để góp phần ngăn ngừa dịch bệnh lây lan. Đồng thời, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức cho người dân, doanh nghiệp.
: Để sử dụng dịch vụ điện trực tuyến của Ngành điện, Quý khách hàng có thể sử dụng các công cụ và dịch vụ trực tuyến như sau:
- Truy cập Website chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc (http://cskh.npc.com.vn).
- Truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (www.dichvucong.gov.vn).
-Tải và cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng dùng điện cho thiết bị di động.
- Kết nối tài khoản Zalo của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc.
- Liên hệ qua số Tổng đài chăm sóc khách hàng 19006769.
è Để thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, Quý khách hàng có thể sử dụng 1 trong các hình thức sau:
- Thanh toán qua các Ngân hàng (Agribank, BIDV, Viettin Bank, ABBank, SHB, MBBank, Lien Viet Post Bank) theo các hình thức: trích nợ tự động tài khoảng, ATM, Internet Banking, Mobile Banking.
- Thanh toán online qua Ví điện tử, cổng thanh toán của các tổ chức trung gian thanh toán như: ECPay, VNPay,ZaloPay, MoMo, Payoo, ....
- Thanh toán qua ứng dụng Ngân hàng số Viettel Pay cài đặt trên các thiết bị di động của Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel.
- Thanh toán tiền điện online qua website của Trung tâm CSKH – Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc và Cổng Dịch vụcông Quốc gia.
Để biết thêm chi tiết, kính đề nghị Quý khách hàng liên hệ Tổng đài CSKH của Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc
Công ty Điện lực Sơn La trân trọng cảm ơn!
