Lớp tập huấn được tổ chức tại Hội trường B Công ty và kết nối trực tuyến với các điểm cầu tại các đơn vị trực thuộc. Hơn 50 cán bộ, công nhân viên đang trực tiếp thực hiện nhiệm vụ tại các Đội Quản lý điện lực khu vực đã tham gia lớp học.
Nội dung tập huấn tập trung phổ biến các điểm mới của Luật Điện lực năm 2024 và các quy định có liên quan đến việc ký kết, quản lý và cập nhật thông tin hợp đồng mua bán điện sinh hoạt và ngoài sinh hoạt. Trong đó, đặc biệt nhấn mạnh yêu cầu rà soát, chuẩn hóa, số hóa dữ liệu và thực hiện ký lại toàn bộ hợp đồng mua bán điện đang quản lý, bảo đảm thống nhất mẫu biểu, đầy đủ thông tin và đúng trình tự theo quy định của pháp luật.
Tại buổi tập huấn, đại diện các phòng chức năng của Công ty đã trực tiếp giải đáp các khó khăn, vướng mắc từ thực tế triển khai tại cơ sở; đồng thời chia sẻ kinh nghiệm và thống nhất các phương án xử lý tình huống phát sinh nhằm đảm bảo tính thống nhất, hiệu quả trong toàn Công ty.
Việc triển khai ký lại hợp đồng mua bán điện được xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2025, đòi hỏi các Đội Quản lý điện lực khu vực chủ động xây dựng kế hoạch, bố trí nguồn lực phù hợp và phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương trong công tác tuyên truyền, phổ biến đến khách hàng sử dụng điện. Quá trình triển khai cần kết hợp với các hoạt động chăm sóc khách hàng như hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng CSKH EVNNPC, tuyên truyền thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, đồng thời cảnh báo người dân cảnh giác với các hành vi mạo danh nhân viên ngành điện để lừa đảo.
Thông qua lớp tập huấn, các cán bộ, nhân viên đã được trang bị đầy đủ kiến thức pháp lý và kỹ năng nghiệp vụ, sẵn sàng triển khai công tác ký lại hợp đồng mua bán điện đúng tiến độ, bảo đảm hiệu lực pháp lý, minh bạch, đúng quy định và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng sử dụng điện.
CBCNV tham gia lớp tập huấn
Thành Trung
