Hình thức này sẽ áp dụng khi khách hàng có yêu cầu và cung cấp thông tin của đơn vị, cá nhân, mã số khách hàng và đề nghị các Chi nhánh điện, Ngân hàng nơi khách hàng mở tài khoản lập nhờ thu tiền điện phát sinh hàng tháng, Ngân hàng sẽ tự động trích tiền điện của khách hàng và chuyển lại cho Chi nhánh điện. Khách hàng được quyền lựa chọn các hình thức nhận hoá đơn tiền điện: tại Ngân hàng, tại địa chỉ khách hàng, tại chi nhánh điện hoặc có thể không nhận hoá đơn.
(ABBANK chi nhánh Sơn La-Ngân hàng kết hợp cùng Điện lực Sơn La thu tiền điện qua tài khoản)
Đồng thời với việc đa dạng hóa các hình thức thu tiền điện, Điện lực Sơn La đang chuẩn bị ra mắt Trang thông tin điện tử, trong đó có các dịch vụ trực tuyến các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên internet. Theo đó, khi truy cập, khách hàng dễ dàng biết được số tiền điện hàng tháng của mình và yêu cầu dịch vụ khác.
Đây là một trong những hoạt động thiết thực nhằm cải cách thủ tục hành chính, giảm thiểu tối đa các thủ tục, thời gian cho khách hàng khi tham gia sử dụng các dịch vụ của ngành điện. Điện lực Sơn La đang xúc tiến tuyên truyền quảng bá rộng rãi các hình thức thu tiền điện, bước đầu đã nhận được sự ủng hộ tích cực từ nhiều khách hàng, nhất là các đối tượng công chức do sẽ không phải mất thời gian đi nộp tiền điện./.
Nguyễn Thị Tố Vân ( Điện lực Sơn La)
