Tại EVNNPC, fanpage không chỉ là kênh thông tin mà còn là “cầu nối ấm áp” giữa ngành Điện với khách hàng, cộng đồng và các đơn vị thành viên. Từ tin tức sản xuất – kinh doanh, hoạt động tri ân, truyền thông nội bộ đến hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm…mọi nội dung đều được cập nhật nhanh chóng, chỉn chu.

Nhưng ít ai biết, đằng sau mỗi bài đăng là những admin luôn “trực chiến” với điện thoại, laptop – bất kể giờ hành chính hay cuối tuần. Có người bận họp vẫn canh giờ đăng tin, có bạn nửa đêm lọ mọ sửa ảnh, căn chữ… chỉ để fanpage sáng hôm sau thật tròn trịa.

Fanpage EVNNPC hiện có 3 “người giữ sóng” chính – người viết, người thiết kế, người tổng hợp. Mỗi người một tay, nhưng phối hợp cực mượt, để mỗi bài đăng lên đều gọn gàng, sinh động và mang đúng tinh thần EVNNPC.

Hãy cùng gặp gỡ họ!

Admin Phương Anh – người giữ gìn sắc màu thương hiệu EVNNPC qua từng thiết kế.

Là "cây cọ chủ lực" của fanpage suốt 4 năm nay, chị Phương Anh đang công tác tại Ban Truyền thông EVNNPC. Các banner sự kiện, infographics, hình ảnh tuyên truyền mà bạn thường thấy trên fanpage đều do chị “ra tay”.

Không chỉ thiết kế, chị còn tham gia biên tập, lên bài cho các chiến dịch lớn – một kiểu “đa nhiệm” đúng chất dân truyền thông.

“Mình luôn cố gắng để mỗi thiết kế không chỉ đẹp mà còn truyền tải đúng tinh thần EVNNPC. Vui nhất là khi thấy mọi người chia sẻ bài viết có hình ảnh mình làm – cảm giác giống như lan tỏa năng lượng tích cực đến thật nhiều người!”

Admin Hương Ly – “cô nàng tổng hợp content chính hiệu”: Gia nhập “đội hình hậu trường” từ đầu năm 2025, Hương Ly cũng thuộc Ban Truyền thông và đang phụ trách mảng biên tập nội dung. Từ những bài viết phong trào đến tin thời sự ngành Điện, chị đều lọc – chọn – sửa – dàn trang cho tròn trịa trước khi bấm nút đăng.

“Việc của mình giống như làm ‘biên kịch’ vậy – chọn thông tin phù hợp, sắp chữ gọn gàng, hình ảnh rõ ràng, để bài viết khi lên sóng là fanpage có thêm một bài ‘xịn’. Mỗi bài là một cách kể chuyện khác nhau, nhưng luôn phải thể hiện được hình ảnh ngành Điện hiện đại, chuyên nghiệp.”

Admin Đăng Quang – “người giữ cổng tin nhắn 24/7”

Khác với hai admin ở Ban Truyền thông, anh Quang đến từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC và là người trực tiếp trả lời inbox fanpage mỗi ngày.

Từ những câu hỏi về thủ tục cấp điện mới, báo sự cố điện đến lời góp ý chân thành từ khách hàng – anh đều lắng nghe và phản hồi tận tâm. Đồng thời, anh cũng là cầu nối thông tin giữa khách hàng với các điện lực địa phương.

“Mình xem mỗi tin nhắn là một cuộc trò chuyện thực sự. Có khi chỉ cần vài phút là giải quyết xong, có khi phải hỏi tới hỏi lui để rõ vấn đề. Mình luôn cố gắng trả lời sớm, rõ ràng, để khách hàng cảm thấy được lắng nghe và tin tưởng.”

Họ - ba con người, ba vai trò, một tinh thần chung: đưa EVNNPC đến gần hơn với cộng đồng trên không gian số.

Xin một lời cảm ơn đến các admin – những “người hùng thầm lặng” sau cánh gà fanpage EVNNPC. Cảm ơn vì đã chọn ở lại với truyền thông số – nơi mỗi dấu chấm cũng có thể tạo nên kết nối thật lớn lao!

Theo EVNNPC