Hiện, Công ty đang kinh doanh bán điện cho gần 346.000 khách hàng; Quản lý vận hành 08 Trạm biến áp 110kV; 2 trạm biến áp trung gian, 1 trạm biến áp tự ngẫu; 2.894 trạm biến áp phân phối; 553km đường dây cao thế; 5.289km đường dây trung thế; 5.175 km đường dây hạ thế; 68 km cáp quang OPGW; 839 km cáp quang ADSS và 215 km cáp quang trao đổi khác.
Sản lượng điện thương phẩm năm 2023 (ước đạt) 839,92triệu kWh, tăng 16,22% so với cùng kỳ; Đến 31/12/2023, trên địa bàn toàn tỉnh có 204/204 xã, phường thị trấn được sử dụng điện lưới quốc gia, đạt tỷ lệ 100%.
Các Điện lực đều đảm bảo thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách hàng theo đúng quy trình, quy định; Tăng cường công tác tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, chương trình điều chỉnh phụ tải...
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền tới khách hàng sử dụng dịch vụ của ngành điện, app và tổng đài, chăm sóc khách hàng 19006769; Công ty đã báo cáo UBND tỉnh, thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng hướng dẫn khách hàng đăng ký, trải nghiệm dịch vụ điện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; Đặt logo đường link Cổng dịch vụ công Quốc gia trên Trang điện tử của Công ty http://sonlapc.vn.
Phối hợp với chính quyền các cấp đẩy mạnh tuyên truyền sử dụng điện với thông điệp “tiết kiệm điện - thành thói quen”, Công ty cũng khuyến nghị khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.
Công ty đã phối hợp với cơ quan báo chí, chính quyền các cấp thực hiện tuyên truyền sử dụng điện tiết kiệm, an toàn và hiệu quả.
Năm 2023, công ty đã thực hiện truyên truyền công tác sử dụng điện tiết kiệm, an toàn và các dịch vụ của ngành điện trên truyền hình: 185 lượt; Loa truyền thanh: 5.357 lượt; trên báo giấy, báo điện tử: 164 lượt; Tận dụng tối đa các kênh trực tiếp giao dịch với khách hàng để tuyên truyền như: Các phòng giao dịch khách hàng, tổ cụm điện lực, các quầy thu tiền điện, đoàn kiểm tra cao điểm tối; Thực hiện chủ trương đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ và UBND tỉnh Sơn La. Công ty đã ký hợp đồng hợp tác với 08 ngân hàng và 09 tổ chức trung gian để cung cấp dịch vụ thu hộ tiền điện.
Duy trì các phong trào, hoạt động vì cộng đồng, công tác từ thiện, an sinh xã hội. Năm 2023, CBCVV Công ty Điện lực Sơn La đã đóng góp, ủng hộ, thực hiện thăm, tặng quà Mẹ Việt Nam anh hùng, gia đình chính sách, thân nhân CBCNV nhân dịp lễ tết, ngày thương binh liệt sỹ. Hỗ trợ, ủng hộ: Quỹ nhân đạo tỉnh, công tác nông thôn mới, sửa chữa điện cho hội viên Hội Cựu chiến binh, thăm gia đình và học sinh có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ xây dựng nhà lớp học, nhà công vụ xã Suối Bàng, Quỹ vì người nghèo, xóa nhà tạm nhà dột nát cho hội viên Hội cựu chiến binh tỉnh, Quỹ khuyến học cùng nhiều hoạt động an sinh xã hội khác, với tổng trị giá khoảng 500 triệu đồng.
Đặc biệt, Công ty Điện lực Sơn La đã và đang triển khai Tháng tri ân khách hàng với nhiều hoạt động ý nghĩa, thiết thực. Năm 2023, với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”. Công ty đã tổ chức thăm hỏi, tặng quà, tri ân Mẹ Việt Nam anh hùng - Đoàn Thị Diệp đang sinh sống tại Tổ 10, phường Quyết Thắng, Thành phố Sơn La (Công ty Điện lực Sơn La phụng dưỡng suốt đời); Triển khai chương trình hiến máu nhân đạo “Tuần lễ hồng EVN lần IX”; Thực hiện vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp cho khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng; hỗ trợ công tác thí nghiệm máy biến áp; Sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho hộ nghèo, gia đình chính sách; Tổ chức tri ân, tặng quà, khách hàng sử dụng điện lớn trên địa bàn; Triển khai đầu tư, xây dựng các công trình “Thắp sáng đường quê” tại xã Suối Bàng, huyện Vân Hồ, xã Mường Trai, huyện Mường La, xã Co Mạ, huyện Thuận Châu.
Trong thời gian tới, Công ty Điện lực Sơn La sẽ nỗ lực cung cấp điện cho các phụ tải trên địa bàn tỉnh Sơn La; Thực hiện các giải pháp, biện pháp kỹ thuật, xây dựng phương thức cấp điện hợp lý, linh hoạt; Tiếp tục triển khai các chương trình thực hiện theo chủ trương chuyển đổi doanh nghiệp số; Đẩy mạnh tuyên truyền đăng ký dịch vụ điện qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt; Triển khai các chương trình cải tạo, chống quá tải trạm biến áp phân phối; Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, nâng cao kiến thức về an toàn điện, sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả, thực hiện các giải pháp nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; Tổng đài chăm sóc khách hàng 19006769 trực 24/24h, tiếp nhận cuộc gọi báo sự cố và giải đáp vướng mắc về điện của Quý khách hàng.
---------------
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty Điện lực Sơn La
E-mail: sonlapc.webmaster@gmail.com
Điện thoại: 0212.2210100; Fax: 0212.3852913; Website: dienlucsonla.vn
Địa chỉ: Số 160, đường 3/2, tổ 10, phường Quyết Thắng, Thành phố Sơn La, tỉnh Sơn La.
